Zásady vrátenia tovaru

Všetky vrátené/výmenné položky musíme prijať do 14 dní od prijatia produktu. Na spracovanie vrátenia/výmeny musia byť všetky štítky neporušené. Všetky položky musia byť vrátené v stave, v akom boli prijaté.

Postup vrátenia:

Aby ste mohli využiť svoje práva podľa týchto zásad vrátenia tovaru, musíte poslať e-mail na alice@dottydungarees.com a uviesť, prečo chcete produkt vrátiť. Dotty Dungarees Ltd nebude akceptovať vrátenie bezchybných položiek, ktoré boli nosené, použité a/alebo odstránené štítky na odeve. V takýchto prípadoch bude tovar vrátený zákazníkom.

Vrátenie peňazí bude pripísané na kartu pôvodného kupujúceho vo výške zaplatenej sumy mínus poštovné. Upozorňujeme, že pri výmene sa môžu účtovať poplatky za poštovné. 

Upozorňujeme, že zákazník je zodpovedný za všetky náklady na poštovné, ktoré vzniknú pri vrátení tovaru. Dotty Dungarees Ltd neponúkne náhradu za vrátené položky, ktoré sa stratia alebo poškodia poštou.

Dôrazne odporúčame, aby ste položky vracali doporučene a aby ste si uschovali potvrdenie o odoslaní.